Politique d’expédition

Politique d’expédition

L’Acheteur choisira son mode de livraison ou de retrait de la commande. La livraison se fait via Bpost ou Mondial relay de manière sécurisée ou par un transporteur choisi par le gestionnaire du site également de manière sécurisée. Le client indiquera qu’il accepte les conditions générales de vente en cochant la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente». Pour une livraison en Belgique, le vendeur mettra tout en œuvre pour que la commande soit expédiée à l’adresse de livraison dans les 2 à 7 jours suivant la validation de la commande et la réception du paiement. Par Bpost, le livreur se présentera à cette adresse entre 8h et 18h, les jours ouvrables, et remettra le ou les colis au destinataire ou à toute autre personne présente à l’adresse indiquée avec signature comme preuve de réception. En cas d’absence, un avis sera laissé dans la boîte aux lettres de l’adresse indiquée, lequel avis permettra de solliciter une nouvelle tentative de livraison, soit à la même adresse, soit à une autre adresse, soit à un des points d’enlèvement.

À défaut de se faire dans un délai de 15 jours à dater de l’avis laissé par le livreur ou si l’utilisateur est absent lors de la nouvelle livraison, la commande sera automatiquement retournée à « ALIRI », qui prendra contact avec l’utilisateur pour programmer une nouvelle livraison de la commande pour autant qu’il soit possible de joindre l’utilisateur. Des frais supplémentaires à charge du Client pourront être réclamés dans ce cas.

Les produits commandés sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande et conformément aux conditions qui y sont décrites. En cas de perte au cours du processus de livraison, si les conditions du présent article ont été respectées, « ALIRI » pourvoira, intégralement à ses frais, à un nouvel envoi si le produit est toujours disponible, ou remboursera le montant de la commande (frais de transport compris). Le transfert du risque de perte et/ou dommage au client a lieu à la livraison. Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif sur notre site et ceux de nos partenaires de livraison et ne sont pas garantis.

Pour une livraison en dehors de la Belgique, le vendeur mettra tout en œuvre pour que la commande soit livrée endéans les 15 jours suivants la validation de la commande. Les modalités de livraison seront propres aux services postaux du pays concerné.